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在企業(yè),對(duì)這樣的情景肯定不陌生:開會(huì)討論時(shí),看上去很熱鬧,但最終卻往往沒有什么統(tǒng)一的結(jié)果。這是為什么?
許多管理者在討論企業(yè)管理的事務(wù)中,往往搞不清什么是“事實(shí)”,什么是“觀點(diǎn)”。因?yàn)槲覀儽容^重視“觀點(diǎn)”,并沒有學(xué)會(huì)觀察業(yè)務(wù)“事實(shí)”是怎么回事。因此就會(huì)造成所謂的決議不能落地,并由此怪罪員工沒有“執(zhí)行力”。這完全是本末倒置,因?yàn)樗^的決定不是基于事實(shí),而是基于管理者的觀點(diǎn)而來的。
舉個(gè)栗子:
冰淇淋是牛奶和糖做的(事實(shí))
香草冰淇淋最好吃(觀點(diǎn))
人們就從應(yīng)該從這些超級(jí)簡(jiǎn)單的例子里去學(xué)會(huì)分辨,什么是事實(shí)陳述,什么是觀點(diǎn)陳述。
再比如,我們從小就被告知:大灰狼是壞蛋,感覺事實(shí)就是這樣,根本不用多想,但其實(shí)這僅僅是一個(gè)被重復(fù)了成千上萬遍的觀點(diǎn),并非事實(shí)。
在我們的文化里,經(jīng)常發(fā)生把觀點(diǎn)和事實(shí)攪在一起的問題。很多時(shí)候,大家爭(zhēng)論的其實(shí)是觀點(diǎn),而不是事實(shí)。觀點(diǎn)是很難爭(zhēng)論出誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的,而事實(shí),很多時(shí)候是有可能去證明真假的。因此,任何討論,我們首先要區(qū)分什么是事實(shí)錯(cuò)誤,什么是不同觀點(diǎn),否則就會(huì)在不需要爭(zhēng)論時(shí)混戰(zhàn)一團(tuán)。而且,即使是有一些結(jié)論,最終也無法落實(shí),因?yàn)榕c事實(shí)無關(guān)。
需要學(xué)會(huì)用事實(shí)去支撐觀點(diǎn)!
我們說話、寫文章、做研究,做很多事情的時(shí)候,這都是最最最(重要的事情說三遍!)基本的出發(fā)點(diǎn)。如果一個(gè)人能一直有意識(shí)地去分辨別人的話里哪些是客觀的事實(shí),哪些是主觀的看法,他對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知會(huì)不會(huì)更加清晰呢